Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone de contato
• Mensagens enviadas através de formulários
• Preferências de busca de imóveis

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações de informações sobre imóveis
• Agendar visitas e apresentações de propriedades
• Enviar comunicações sobre imóveis que correspondam ao seu perfil
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Compartilhamento de Informações

A Alto Padrão Casas não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com corretores: Para facilitar o atendimento e agendamento de visitas
• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam em operações (ex: serviços de e-mail)
• Exigências legais: Quando requerido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade e segurança

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão ativa no site
• Lembrar suas preferências de busca
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência no site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento constante de vulnerabilidades
• Backup regular de dados
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: Requerer a anonimização ou exclusão de seus dados
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@altopadraocasas.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando:

• A lei exigir um período de retenção maior
• For necessário para exercício de direitos ou defesa legal
• Você solicitar a exclusão de seus dados

8. Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso destacado em nosso site
• E-mail para os usuários cadastrados
• Atualização da data no topo desta página

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: